Operator call center
İş barədə məlumat
Qrafik:
Tam iş günü
Şəhər: Bakı
- Ali təhsil;
- Azərbaycan, Rus və İngilis dillərini bilməsi mütləqdir;
- Stressə davamlılıq. Özünü idarə etmə və təşkilatçılıq qabiliyyəti;
- Digər şəxslərlə ünsiyyət və münasibət qura bilmə bacarığı;
- Qrafika uyğun komandada, çox funksional rejimdə, zaman məhdudiyyətinə ciddi riayət edərək çalışa bilmə bacarığı;
- Peşəkarlığın inkişaf etdirilməsi arzusu və buna hazırlıq;
- Böyük həcmdə işlərə hazırlıq;
- Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
- Kompüter proqramların bilmə bacarığı;
- Növbə ilə işləmək bacarığı (gecə növbəsi daxil olmaqla).
- Daxil olan zənglərin qəbulu və emalı;
- Müştərilərə kartlarla əməliyyatlar üzrə və kart hesabların informasiyası və konsultasiyası ilə təmin edilməsi;
- Şirkətin məhsulları və xidmətləri haqqında məlumat verilməsi;
- Kart sahiblərindən olan sorğu və müraciətlərlə bağlı sənədləşdirilməsi;
- Müştəri sorğuların emalı;
- Xidmətə qoşulmaq üçün müştərilərin cəlb edilməsi ;
Əsas tələblər
- Ali təhsil;
- Azərbaycan, Rus və İngilis dillərini bilməsi mütləqdir;
- Stressə davamlılıq. Özünü idarə etmə və təşkilatçılıq qabiliyyəti;
- Digər şəxslərlə ünsiyyət və münasibət qura bilmə bacarığı;
- Qrafika uyğun komandada, çox funksional rejimdə, zaman məhdudiyyətinə ciddi riayət edərək çalışa bilmə bacarığı;
- Peşəkarlığın inkişaf etdirilməsi arzusu və buna hazırlıq;
- Böyük həcmdə işlərə hazırlıq;
- Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
- Kompüter proqramların bilmə bacarığı;
- Növbə ilə işləmək bacarığı (gecə növbəsi daxil olmaqla).
