Keyfiyyətə nəzarət mütəxəssisi
İş barədə məlumat
Qrafik:
Tam iş günü
Şəhər: Bakı
- Çağrı Mərkəzi işçilərinin iş keyfiyyətinin monitorinqi
- Çağrı Mərkəzi işçilərinin iş keyfiyyətini artırmaq üçün təlimlərin keçirilməsi
- Çağrı mərkəzi əməkdaşları üçün şifahi və yazılı imtahan suallarının hazırlanması
- Çağrı mərkəzi əməkdaşları üçün imtahanların keçirilməsi və nəticəyə görə qiymətləndirilməsi
- Müştərilər tərəfindən təqdim olunan şikayətlərə baxılması,onların araşdırılması və buna əsasən müvafiq tədbirlərin görülməsi
- Rəhbərliyə aylıq hesabatların təqdim edilməsi
- Şəhər mərkində iş yeri
- Peşəkar nkişaf üçün imkanlar
- Əmək haqqı: Namizədin bilik və bacarıqlarına əsasən müəyyən ediləcək
Əsas tələblər
- Ali təhsil
- Azərbaycan, rus dilləri-səlis, ingilis dili- arzuolunandır
- Düzgün formalaşmış şifahi və yazılı nitq
- Bu sahədə və ya Çağrı Mərkəzində / müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi vacibdir
